Sarbacane, une entreprise spécialisée dans l’automation et considérée comme un pionnier de l’envoi d’e-mails, continue de mettre en avant l’innovation dans ses solutions marketing. En réponse aux exigences de sa clientèle, la société présente la septième version de son logiciel, offrant des performances encore améliorées pour des résultats plus avancés que jamais.
Présentation de Sarbacane Suite
Sarbacane est un logiciel français qui offre une solution marketing tout-en-un. Son utilisation vous permet d’accéder à une multitude de fonctionnalités grâce à ses différentes applications intégrées. Contrairement à la version précédente, Sarbacane Sunrise, cette nouvelle suite marketing a été repensée pour répondre aux principaux besoins des entreprises.
Pour utiliser Sarbacane Suite, vous devez disposer d’un compte Sarbacane. Si vous en avez déjà un, il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants. Dans le cas contraire, vous pouvez en créer un. L’inscription est totalement gratuite, et vous bénéficiez de 30 jours pour tester l’ensemble des fonctionnalités de la suite.
Les différentes solutions proposées
Sarbacane Suite, votre partenaire pour la croissance de votre entreprise, propose toutes les fonctionnalités essentielles pour améliorer votre taux de conversion client et transformer votre activité en ligne en une véritable réussite. Dans le but d’atteindre vos objectifs spécifiques, cette suite marketing vous offre la flexibilité d’utiliser l’intégralité de l’offre ou seulement les applications qui répondent à vos besoins. Chaque application peut être activée indépendamment, tout en permettant une intégration harmonieuse avec les autres.
Focalisons-nous maintenant sur les applications phares de Sarbacane Suite.
Sarbacane Campaigns
L’application Campaigns de Sarbacane Suite est conçue pour vous permettre de construire, gérer et analyser facilement vos campagnes marketing par e-mail et SMS. Avec son interface intuitive, rapide et conviviale, vous pouvez créer des modèles de campagnes e-mail en seulement quelques minutes grâce à un système de glisser-déposer. Vous avez le choix entre sélectionner un modèle dans la bibliothèque de templates et le personnaliser, démarrer à partir de zéro ou utiliser l’outil Smart Templates qui génère des modèles d’e-mails personnalisés à partir de l’URL de votre site web. De plus, vous pouvez même tester l’outil Smart Templates sans avoir à créer un compte Sarbacane.
Sarbacane Campaigns vous offre un accès à la photothèque Unsplash pour illustrer vos e-mails. De plus, l’application intègre un éditeur photo qui vous permet de retoucher vos visuels si nécessaire. En utilisant Sarbacane Campaigns, vous pouvez créer des campagnes d’e-mails de haute qualité et attrayantes. Ces campagnes sont conçues de manière à être responsives, s’adaptant ainsi à tous les types de supports, et elles sont optimisées non seulement pour la conversion, mais aussi pour la délivrabilité. En tant que logiciel d’e-mailing dédié, Sarbacane Campaigns vous aide à fidéliser vos clients, convertir vos leads et optimiser votre notoriété.
Sarbacane Engage
Dans le cadre de la prospection commerciale, qui constitue la première phase du cycle de vente, Sarbacane propose l’outil Engage, une application qui automatise tous les processus de votre prospection commerciale B2B. L’utilisation de cet outil vous permet de gagner du temps pour vous concentrer sur des tâches plus importantes. Vous pouvez créer des scénarios automatiques personnalisés, simplifier la recherche et le ciblage de clients potentiels, gérer de nouvelles opportunités, ainsi qu’envoyer, gérer et classer automatiquement vos messages.
Pour améliorer votre efficacité dans vos actions, Sarbacane Suite comprend une boîte de réception intelligente. Celle-ci vous permet de trier les réponses, de détecter les retours positifs et négatifs, de gérer les rebonds, les filtres anti-spam, et même de répondre directement aux contacts depuis l’interface.
Sarbacane Chat
Le nom de Sarbacane Chat donne un aperçu clair de ses fonctionnalités. Il s’agit d’une solution de marketing conversationnel conçue pour entretenir la relation avec vos visiteurs, maintenir le contact avec eux et gérer toutes vos communications depuis une boîte de réception unifiée et multicanale. Cet outil vous permet d’automatiser et de personnaliser vos prises de contact grâce à des scénarios de conversation attrayants, offrant ainsi une expérience utilisateur optimale.
Avec Sarbacane Chat, vous pouvez interagir directement et en temps réel avec les visiteurs de votre site web via une bulle de chat, tout en capturant des leads qualifiés grâce à des formulaires de contact. Cette solution de marketing conversationnel est extrêmement complète. Son chatbot est également très performant, car il dispose d’une base de connaissances où des articles de FAQ sont hébergés, lui permettant de générer du contenu autonome pour la gestion des réponses.
Sarbacane Forms
Sarbacane Forms est l’outil de référence pour créer des formulaires attrayants et complets, afin de collecter de nouveaux contacts et les qualifier, améliorant ainsi votre taux de conversion. Avec cette application, concevoir et personnaliser des formulaires d’inscription, des formulaires de mise à jour, des formulaires d’invitation, des questionnaires, des sondages, et bien plus encore, devient facile et efficace. De plus, l’outil Smart Template permet également de générer automatiquement des formulaires.
En utilisant le double opt-in, vous pouvez générer des leads qualifiés. En plus de collecter de nouveaux contacts, cette solution effectue les mises à jour nécessaires, telles que la mise à jour des informations personnelles de vos contacts, tout en qualifiant les données existantes. Cela vous permet d’avoir des listes de contacts plus riches et une meilleure connaissance de vos clients.
Sarbacane Pages
La fonctionnalité Pages de Sarbacane est une solution extrêmement satisfaisante pour créer des pages de destination efficaces. Grâce à sa technologie de glisser-déposer, vous pouvez concevoir une page pour votre site web en seulement quelques minutes. De plus, vous pouvez vous laisser guider par Smart Template, qui propose une génération automatique de pages de destination. Ce qui rend cette fonctionnalité encore plus attrayante, c’est sa simplicité d’utilisation, elle ne requiert aucune connaissance technique ou compétence particulière.
Avec seulement quelques clics, vous pouvez optimiser le taux de conversion de vos campagnes de communication. Cependant, pour obtenir des résultats concluants et une efficacité maximale, il est important de veiller à ce que vos campagnes répondent à vos besoins marketing et commerciaux. L’avantage de cet outil réside dans le fait que toutes les pages que vous créez sont conçues en responsive design et entièrement personnalisables. Elles s’adaptent donc à tous les types de supports, offrant ainsi une expérience utilisateur optimale.
Sarbacane Contacts
Il est tout à fait possible d’ajouter autant de contacts que vous le souhaitez grâce à Sarbacane Contacts. Cette application vous offre la possibilité d’importer un nombre illimité de contacts à partir d’un carnet d’adresses, d’Outlook ou même d’une base de données SQL, en copiant et collant un fichier Excel au format csv, txt ou xls. Vous pouvez augmenter l’efficacité de vos actions en synchronisant vos contacts avec vos outils professionnels, en créant des listes de contacts et en utilisant le puissant moteur de ciblage multicritères pour créer des segments ciblés.
Tous vos contacts sont centralisés dans un annuaire où vous pouvez les créer, les compléter et les modifier selon vos besoins, de manière simple en utilisant la méthode GET ou en vous connectant à des services tels que Google Sheets, Salesforces, Prestashop, FTP, MySQL, WordPress, Shopify, etc. Étant donné que vos listes de contacts sont synchronisées, toutes les modifications apportées à la fiche d’un contact s’appliquent automatiquement aux autres listes.
Sarbacane Contacts vous offre également un historique détaillé des actions effectuées par vos contacts, telles que les ouvertures de mails, les inscriptions à des formulaires, les désinscriptions, les campagnes reçues, les liens cliqués, etc. De plus, l’application attribue un score d’engagement intelligent à vos contacts, vous permettant d’identifier vos destinataires les plus impliqués dans vos campagnes et vos relations.
Sarbacane Sendkit
Sarbacane Sendkit est la solution idéale pour préserver votre image de marque et votre réputation. Vos envois d’e-mails transactionnels et de service sont entièrement protégés grâce aux protocoles SPF et DKIM. Grâce à notre expertise, à la technologie adoptée et au savoir-faire de nos équipes, cette solution garantit une délivrabilité optimale de vos e-mails. De plus, notre plateforme est continuellement améliorée afin de vous offrir la meilleure qualité de service possible.
Avec Sendkit, vous pouvez personnaliser tous les aspects de vos e-mails transactionnels, de l’émetteur au suivi, en passant par vos domaines d’envoi, afin que l’apparence et le contenu de vos e-mails correspondent parfaitement à vos besoins. De plus, vous pouvez les intégrer facilement à votre plateforme grâce à des intégrations rapides via les API HTTP et SMTP. Sendkit est compatible avec les solutions e-commerce et CMS telles que Prestashop, Magento, WordPress et Drupal.
De nombreux templates disponibles
Sarbacane Suite est sans aucun doute la suite marketing la plus complète du marché. Grâce à ses fonctionnalités avancées, elle offre à ses utilisateurs une bibliothèque de templates variés comprenant plus de 250 modèles (modèles d’e-mails, de pages de destination, de formulaires et de questionnaires) classés par secteur d’activité. Ces modèles sont entièrement gratuits et entièrement personnalisables à 100 %.
Pour simplifier votre expérience, l’interface de gestion des modèles a été repensée. De plus, la nouvelle version de Sarbacane Suite intègre un générateur de modèles intelligents appelé Smart Template. Grâce à cette fonctionnalité, il vous suffit de saisir l’URL de votre site web et ce créateur dynamique de modèles d’e-mails analysera votre identité visuelle pour générer des dizaines de modèles correspondant à l’image de votre entreprise. Il convient de noter que cette fonctionnalité est également disponible dans Forms et Pages.
Les différents tarifs
Sarbacane propose une gamme de tarifs pour ses différents outils :
- Sarbacane Suite : 129 € HT/mois/licence*
- Campaigns : 69 € HT/mois/licence*
- Engage : 59 € HT/mois/licence*
- Chat : 59 € HT/mois/licence*
- Sendkit : 29 € HT/mois/licence*
- Forms : 29 € HT/mois/licence*
- Pages : 29 € HT/mois/licence*
Il convient de noter que l’application Sarbacane Contacts est incluse dans toutes les offres, quel que soit le plan auquel vous souscrivez.
Les avantages et inconvénients
Sarbacane Suite présente davantage d’avantages que d’inconvénients :
- La solution est à la fois simple et intuitive, s’adaptant à tous les besoins.
- Elle offre un portail unique pour toutes vos communications.
- Elle permet d’avoir un nombre illimité de contacts.
- Sarbacane Suite est conforme au RGPD (Règlement général sur la protection des données) et ses serveurs sont situés dans l’Union européenne.
- Elle combine une interface conviviale avec des fonctionnalités avancées répondant aux besoins aussi bien des débutants que des experts.
- Le service client de Sarbacane est considéré comme le plus performant du marché, offrant des réponses en moins de 2 minutes par chat et téléphone, et en moins de 8 heures par e-mail. De plus, le service client est en français et basé dans le Nord de la France, et il est inclus dans toutes les offres.
Sarbacane Suite est une solution complète et dispose d’outils de pointe pour aider les entreprises à dynamiser leur communication digitale et à stimuler leurs activités. Cependant, il convient de noter que son tarif peut être légèrement plus élevé que celui d’autres logiciels sur le marché. Néanmoins, toutes les offres comprennent un accompagnement de qualité ainsi qu’un service fiable et satisfaisant.
En résumé
Sarbacane Suite, une solution marketing entièrement développée en France, se distingue comme la suite la plus complète sur le marché. Elle propose une interface intuitive et unifiée, et intègre des applications essentielles pour favoriser la croissance de votre entreprise et améliorer votre communication digitale. Avec des outils adaptés à vos besoins spécifiques tels que Chat, Campaigns, Forms, Sendkit, Engage et Pages, il n’a jamais été aussi facile d’atteindre davantage de visiteurs, d’enrichir vos listes de contacts et de convertir des leads qualifiés. En choisissant Sarbacane, vous bénéficiez d’un logiciel de pointe accompagné d’un service personnalisé assuré par des experts. Le seul point à prendre en considération concerne les tarifs.
